Путешествия наполняют нас новыми впечатлениями. Такой отдых помогает вернуть душевное равновесие. Но нередко с туристами происходят случаи, когда они теряют себя – в буквальном смысле. О чем мы? Об утере загранпаспорта в чужой стране. Ситуация, прямо скажем, неприятная, но не катастрофическая.
Как быть в таком случае? Куда обращаться, чтоб вернуться домой?
Обо всем этом – далее.
Прошлым летом наши туристы, Ира и Саша, побывали в Италии. Тур был великолепным, и последней его координатой перед возвращением домой стал Рим.
Во время обзорной экскурсии Ира обнаружила, что ее загранпаспорт исчез. Удостоверившись, что его нет ни на стойке регистрации в отеле, ни в чемоданах среди вещей, ни во внутренних карманах, Ира взяла себя в руки и побежала в ближайшее отделение полиции. И правильно сделала.
Шаг №1: обратитесь в полицию
Итак, если вы потеряли паспорт за границей, первым делом убедитесь, что его действительно нигде нет. Проверили? Тогда успокойтесь и начинайте действовать – идите в полицию. Адрес ближайшего участка вы можете узнать у представителя туристической компании или администрации гостиницы.
В полиции Ира на ломаном итальянском смогла объяснить причину своего визита. Важно: если с вами такая неприятность произошла в стране, где говорят на незнакомом для вас языке, перед походом в полицию заранее позаботьтесь о том, чтобы найти переводчика.
В участке наша туристка составила заявление об утере загранпаспорта. В случае если паспорт у вас украли, нужно обязательно это указать. И перечислить, какие еще вещи были украдены. Также добавьте информацию о проставленных визах.
По факту составления заявления вам должны выдать справку (или протокол – в случае кражи), которая подтверждает, что вы обратились в полицию по вопросу утери документа, удостоверяющего личность и гражданство Украины.
После вас должны ознакомить с вашими правами (как иностранного подданного без паспорта).
Далее для того, чтобы вернуться домой, вам необходимо получить временное удостоверение личности. Без него вас не пропустят ни в один самолет.
Такой документ можно получить в заграничных дипломатических учреждениях Украины.
Шаг №2: идите в консульство
Ире повезло: в Риме есть консульство Украины. В Италии их всего три: еще в Неаполе и Милане. То есть со всех других городов Италии пришлось бы ехать в один из этих трех. Из Мальты и Сан-Марино – тоже сюда.
Нужно обязательно учитывать, что консульства есть далеко не в каждом городе, а также редко бывают на островах. Желательно узнать информацию о таких учреждениях еще до отпуска.
Контакты всех консульств есть на сайте Министерства иностранных дел Украины.
В учреждении Иру приняли без очереди, так как ее случай – довольно таки форс-мажорный.
И рассказали о пакете документов, необходимом для получения временного удостоверения личности для возвращения в Украину:
- Заявление-анкета (заполняется в консульстве).
- Копия заявления в полицию.
- Справка (или протокол), выданная в полиции. Если документ на итальянском, необходимо его перевести и нотариально заверить (в некоторых странах протокол принимают только на английском языке).
- Документ, подтверждающий личность (внутренний паспорт Украины, копии утерянного паспорта, водительские права и т. д.).
- Две цветные фото 3,5*4,5 см.
- Квитанция об уплате консульского сбора (от 20 до 100 евро – в зависимости от страны).
Если вы не в состоянии оплатить сбор, нужно написать еще одно заявление и указать в нем причину. Тогда вам могут выдать документ бесплатно.
Ни внутреннего паспорта, ни копии заграна с собой у Иры не было, поэтому пришлось прибегнуть к другому варианту. Пригласить с собой двух друзей-украинцев из отеля, которые подтвердили ее личность.
Еще один вариант идентификации – подать запрос в соответствующие службы Украины или обратиться к родственникам, чтоб они прислали копии необходимых документов.
После проверки на «самозванство» Ире выдали удостоверение. В течение одного дня! Консульский сбор ей стоил 28 евро.
Довольная Ира со своим Il passaporto sostitutivo (по-итальянски – временным паспортом) отправилась далее по запланированным достопримечательностям. Ведь до отлета оставалось еще 3 дня!
Следует помнить, что временное удостоверение действительно от 15 до 30 дней. Поэтому правильно рассчитывайте свое время.
Помните: документ дает право только на выезд из страны, где утерян паспорт, и на въезд в Украину. Пересечь границы других государств вы не сможете.
То есть если вы планировали посетить несколько стран и остались без загранпаспорта в первой по счету – продолжить путешествие не удастся.
Ну а в совсем сложном случае, если вы потеряли паспорт, допустим, в Чехии, но домой планировали возвращаться из Германии (и билеты на самолет уже куплены), вот что нужно делать. Идите в полицию в Чехии, дальше – едьте в Германию (теми видами транспорта, на котором не нужно предъявлять удостоверение личности). И уже в Германии обращайтесь в консульство.
Шаг №3: отправляйтесь в ОВИР
После удачного возвращения домой Ира обратилась в ОВИР по вопросу восстановления утерянного документа.
Советуем не откладывать поход – чем раньше вы заявите об утере, тем лучше. Там вам необходимо будет сдать временное свидетельство, заплатить штраф за утерю и подать документы на получение нового загранпаспорта.
Резюмируем
Итак, как действовать, если остался без паспорта за границей?
- Заявить об утере в полицию.
- Подготовить пакет документов:
- заявление-анкету;
- копию заявления + справку из полиции;
- документ, подтверждающий личность;
- 2 фото 3,5*4,5;
- квитанцию об уплате консульского сбора. - Обратиться в консульство за получением временного удостоверения личности.
- Переоформить загранпаспорт в ОВИРе.
Лайфхаки
Еще лучше – обезопасить себя от проблем перед поездкой. Для этого дома:
- сфотографируйте или сделайте копии документов;
- возьмите с собой фото на документы;
- запишите контакты и режим работы ближайшего консульства;
- также вы всегда можете связаться с вашим менеджером, который поможет в любой сложной ситуации.
Надеемся, что наши советы вам не пригодятся и вы ничего не потеряете. А, чтобы получить новые впечатления, звоните (098) 1-723-723 (Viber) и мы подберем для вас лучшие предложения по всем туроператорам.